TH36 coi bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, lưu trữ có trách nhiệm, và không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ ai.
6 lớp bảo vệ được triển khai đồng thời để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn
Chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ
Khi bạn sử dụng nền tảng TH36, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định để có thể cung cấp dịch vụ an toàn, minh bạch và cá nhân hóa cho từng người dùng. Dưới đây là chi tiết từng loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập:
Khi bạn truy cập và sử dụng TH36, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo an toàn và nâng cao trải nghiệm:
Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích sử dụng cụ thể và minh bạch
TH36 sử dụng thông tin thu thập được vì những mục đích cụ thể sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:
| Mục Đích | Dữ Liệu Sử Dụng | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD, ảnh selfie, địa chỉ | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng/ví | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & AML | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Tuân thủ pháp luật |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Lịch sử chơi, sở thích game | Sự đồng ý của bạn |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
TH36 không bán dữ liệu – chỉ chia sẻ khi thực sự cần thiết
TH36 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:
Một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ được TH36 ủy thác xử lý dữ liệu trong phạm vi dịch vụ họ cung cấp cho chúng tôi:
TH36 có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền (tòa án, cơ quan điều tra). Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ:
Dữ liệu được lưu trữ an toàn với công nghệ bảo mật đẳng cấp ngân hàng
TH36 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Hạ tầng bảo mật của TH36 được xây dựng theo tiêu chuẩn ngành tài chính:
Giải thích rõ ràng về cookie và cách kiểm soát chúng
TH36 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động chính xác, an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Dưới đây là giải thích chi tiết về từng loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục Đích | Thời Hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý thanh toán | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện, lịch sử tìm kiếm | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ (dữ liệu ẩn danh) | 2 năm |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hành vi bất thường, chống gian lận, xác minh thiết bị | 6 tháng |
Bạn có quyền kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của TH36 như đăng nhập và thanh toán. Cookie phân tích và marketing có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại TH36
Là người dùng TH36, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền sẽ được TH36 xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà TH36 đang lưu trữ về bạn, dưới dạng có thể đọc được.
Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có cấu trúc, phổ biến để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc TH36 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp trong một số tình huống.
Yêu cầu TH36 tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
TH36 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ
Dịch vụ của TH36 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Hệ thống xác minh tuổi của TH36 được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản.
Nếu TH36 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Cách liên hệ với TH36 về vấn đề bảo mật và quy trình cập nhật
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại TH36, bạn có thể liên hệ qua:
TH36 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng.
Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2024. Ngày cập nhật lần cuối và số phiên bản luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.
Mỗi biện pháp bảo vệ đều được thực thi bằng công nghệ và quy trình cụ thể, không phải chỉ bằng chính sách trên giấy
TH36 hỗ trợ xác thực vân tay và Face ID trên ứng dụng di động – thêm một lớp bảo vệ không thể làm giả cho tài khoản của bạn.
Dữ liệu dùng cho phân tích nội bộ được ẩn danh hóa hoàn toàn – không có nhân viên nào có thể liên kết số liệu thống kê với danh tính cá nhân cụ thể.
Hệ thống AI của TH36 giám sát liên tục 24/7 để phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản và cảnh báo người dùng ngay lập tức nếu có dấu hiệu xâm phạm.
Dữ liệu TH36 được lưu trữ trên hạ tầng đám mây đạt chứng nhận ISO 27001 và SOC 2 Type II – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành công nghệ.
Khóa mã hóa được luân chuyển định kỳ và lưu trữ trong module bảo mật phần cứng (HSM) chuyên dụng – hoàn toàn tách biệt khỏi dữ liệu được mã hóa.
TH36 thực hiện kiểm toán bảo mật và thử nghiệm xâm nhập (pentest) định kỳ bởi đơn vị độc lập có chứng nhận quốc tế, kết quả được lưu hồ sơ đầy đủ.
Tài khoản của bạn được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa đẳng cấp ngân hàng. Đăng ký miễn phí và trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn nhất Việt Nam.